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醫院使用自助查詢機能為患者提供哪些服務?
日期: 2017-07-13
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顧名思義醫院自助查詢機就是能夠讓大家進行自主查詢的一種智能化設備,在使用時通過輸入用戶名密碼或者通過刷卡的形式來進行操作。當穩定性好的自助查詢機投入使用之後,不僅能夠起到減輕員工工作壓力的作用,同時還能有效的分流患者。下麵就來詳細了解一下醫院為使用自助查詢機之後能夠為患者提供哪些服務。

醫院使用自助查詢機能為患者提供哪些服務?


1、提供費用信息查詢服務

去過醫院的人都知道,在醫院看病非常複雜,有公費醫療、自費醫療、醫院建立就診卡並要預存費用等等,這些都是和患者本身息息相關的信息,但是因為醫院患者眾多在傳統模式下如果要對這些信息進行詳細的查詢就隻能通過人工窗口。然而使用自助查詢機以後,患者就可以通過查詢機隨時查詢相關的信息,以及資金的醫療費用明細和個人健康檔案,做到明白消費。

2、提供醫療信息查詢服務

以前大家看病都使用病曆本,醫生的診療和處方都會在病曆本上體現出來,但是現在很多醫院都有就診卡,所有的病情和處方都會直接記錄在就診卡上麵。如果患者希望了解自己的病情以及具體的用藥情況、檢查項目等,就可以通過自助查詢機來進行查詢。

3、提供化驗結果打印服務

患者在醫院進行各種化驗檢查之後,可以憑著就診卡在自助查詢機上直接刷卡查看化驗結果是否已經出來,如果結果已經出來那麽可以直接通過自助查詢機進行打印,這樣不會造成化驗結果的遺失。

醫院使用自助查詢機之後能夠給患者提供多種便捷的查詢服務,不僅可以讓患者對自己的治療過程、處方內容以及費用信息掌握的更加清楚,同時還可以更方便的拿到化驗結果。不過,要想為患者提供更優質的服務就一定主要是用品牌好的自助查詢機,以確保查詢機的使用質量和功能更完善。

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